Событие — определение, данное мгновению, когда была создана Потерянная комната. Это произошло в 13:20:45 4 мая 1961-го года и стёрло комнату и всё в ней из истории. Причина этого и предназначение Предметов остаётся нераскрытым, хотя персонажи придерживаются двух основных теорий, объясняющих это. Даже человек, снимавший комнату во время События, не знает, что случилось, так что истина остаётся загадкой. Обе теории приводят к одному выводу, но имеют разные представления о причине.

Одна фракция, Орден Воссоединения, верит, что Предметы являются кусками Божьего разума или тела (по-видимому, Бог умер или был убит), и тот, кто их воссоединит, станет Богом или, по крайней мере, приобретёт Божьи силы. Мартин Рубер утверждает, что Жилец подтвердил именно эту теорию в его видении, делая его пророком, но так как он в тот момент умирал от обезвоживания, то истинность этой теории остаётся под сомнением. Причиной веры Ордена может быть Колода Карт, которая даёт любому посмотревшему на неё видение того, что произошло, когда Коллекционеры попытались использовать несколько Предметов в эксперименте с Комнатой № 9.

Другой (не обязательно противоречащий) взгляд на феномен утверждает, что реальность была каким-то образом разорвана на месте Комнаты, отделяя Комнату и всё в ней от времени и давая Предметам способности, которых не должно быть в реальности. Если кто-то соберёт все Предметы и вернёт их в Комнату, то этот человек получит полный контроль над реальностью. Эта теория предполагает, что тот, кто собирает Предметы, знает как их правильно использовать. Так как Предметы являются лишь инструментами, их можно использовать лишь зная их назначение.

В Комнату можно попасть только с помощью Ключа. Ключ открывает абсолютно любую дверь с замком. Обратно, из Комнаты, можно попасть в то место, какое носитель Ключа сможет отчетливо представить, но с тем условием, что там также будет дверь; в противном случае дверь откроется где угодно. Таким образом, носитель Ключа может перемещаться по всему свету. Не могут быть использованы двери без замка (но через них можно выйти из Комнаты) и раздвигающиеся двери.

Носитель Ключа способен входить в Комнату как в одиночку, так и с другими людьми. Выходить они должны вместе или с помощью носителя Ключа, который может оставаться внутри. Комната «перезагружается» каждый раз, когда открывается Ключом снаружи — иначе говоря, ее состояние восстанавливается в изначальном (в момент События) виде, за исключением Предметов, находящихся вне ее. Если в Комнате оставить посторонний предмет или человека и запереть Комнату, то этот предмет исчезнет. Если Предметы из Комнаты вернуть в неё, при перезагрузке они возвращаются на своё первоначальное место (Ручка возвращается на комод, Расчёска — в шкафчик ванной комнаты и т. п.). Это свойство Комнаты можно использовать для того, чтобы обнаружить Предмет среди однотипных или освободить его от какого-то контейнера (например, сейфа).

Внутри Комнаты Предметы теряют свои необычные свойства. Кроме того, это единственное место, где их можно повредить или уничтожить. По словам Постояльца (человека, занимавшего Комнату мотеля в момент События), взамен уничтоженного появится новый Предмет по так называемому Закону сохранения предметов. Неизвестно, однако, станет ли новый Предмет таким же и будет ли он иметь те же свойства, что и предыдущий.

Постоялец утверждает, что существует много Комнат; таким образом, любой не-Предмет, оставшийся в Комнате, на самом деле никуда не пропадает — он остаётся в другой копии Комнаты. Так как ничего не исчезает, то Постоялец (единственный Предмет, который сознательно может существовать во время перезагрузки) может найти и забрать потерянные в Комнате вещи, но для этого ему нужно иметь точное представление о том, что он хочет найти.

1. Детектив Джо Миллер(Питер Кразе) —Питтерсбургский детектив, который натыкается на Комнату. Когда его дочь теряется в Комнате, Джо начинает поиски других Предметов, используя Ключ, дающий допуск к Комнате.
2. Анна Миллер (Элль Фанниниг) — восьмилетняя дочь Джо. Её исчезновение выглядит для других как возможное похищение Джо своей дочери, так как его (не показанная) бывшая жена пытается забрать её себе.
3. Детектив Лу Дестефано (Крис Бауэр) — напарник Джо, в чьём убийстве обвинён последний.
4. Детектив Ли Бриджвотер (Эприл Греиз) — коллега Джо. Она пытается очистить имя Джо и медленно узнаёт правду о Комнате и Предметах.
5. Доктор Мартин Рубер (Деннис Кристофер) — судебный научный эксперт, работающий с Джо; он становится одержим Предметами, даже не останавливаясь перед убийством, чтобы получить Ключ. Из-за этой одержимости он узнаёт об Ордене Воссоединения и вступает в его ряды. Орден — группировка, которая верит что Предметы — кусочки Бога и если собрать их все вместе, то Орден получит возможность общаться с Богом. Под конец сериала Рубер верит, что он стал Пророком Предметов после видения (скорее всего галлюцинация на почве жажды), смотря на фотографию Полароид один из Предметов.
6. Дженифер Блум (Джулианна Маргулис) — член Легиона, другой группировки, которая пытается найти все Предметы и спрятать их, чтобы защитить человечество. Дженифер пытается предупредить Джо об опасных свойствах Комнаты и её Предметов. Брат Дженифер стал одержимым Предметами, и она считает, что в Комнате Мотеля № 9 что-то его «уничтожило».
7. Карл Кройцфельд (Кевин Поллак) — состоятельный человек, бывший Легионер и собиратель Предметов. Ему принадлежат несколько прачечных и ломбард, через который он приобретает Предметы. Кройцфельд утверждает, что ищет Стеклянный Глаз, чтобы вылечить лейкимию своего сына Исаака. Он является одновременно другом и врагом Джо.
8. Уолли Джабровски (Питер Джейкопсон) — человек, которому принадлежит Автобусный Билет и который ведёт бродяжнеческий образ жизни. Он знает довольно много о Предметах и их истории.
9. Гарольд Стритски (Эвен Бремнер) — вуайер, который получил Расчёску в наследство от тёти. Он стал параноиком после того, как его начал преследовать Орден, жаждущий заполучить его Предмет.
10. Говард «Хорёк» Монтегю (Роджер Барт) — бывший профессор философии, ставший мелким преступником. Он одержим поисками Предметов и пытается найти взаимосвязи между Предметами; он считает, что существует Главный Предмет, контролирующий все остальные.
11. Милтон Рэнг (Крис МакКарти) — бывший член одной из Предметных группировок и единственный человек, выживший после микроволнового удара Ручки. Он рассказывает доктору Мартину Руберу о странном и опасном мире Предметов и Предметоискателей.
12. Сюзи Канг (Маргарет Чо) — жёсткая, непрерывно курящая, независимая искательница, которая продаёт информацию о местонахождении Предметов Комнаты. Сама она никогда их не трогает, зная об опасности, которую приносят Предметы. Сюзи ведёт свой бизнес из прачечной своей матери.
13. Суд (Джейсан Антун) — захудалый дилер «науки» Предметов, основавшийся в Лас-Вегасе. Он продаёт картинки, видео и артефакты, связанные с Предметами, но ни в коем случае не сами Предметы.
14. Постоялец, Эдди МакКлайстер (Тим Гуини) — Постоялец был вырван из пространства и времени во время События, создавшего Потерянную комнату и превратившего его личные вещи в Предметы. Эдди не существует во времени, и никто его не помнит, даже его жена. Он проживает в психиатрической лечебнице под именем Джон Доу, пока его не находит Джо.